Показать категории

Ваза керамическая, цвет белый, мятая, 32 см, Китай



Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

После выбора товара нажмите кнопку купить — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Моя корзина.

На странице Моя корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет.
    Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.

  • Оплата банковской картой. 
    К оплате принимаются банковские карты платежных систем VISA International ( VISA International) и MasterCard World Wide ( MasterCard World Wide). Комиссия при оплате не взимается.

Курьерская служба
Наша служба доставки привезет Ваш заказ по Иркутску в будни с 09:00 до 18:00, в субботу с 10:00 до 18:00 (заявки принимаются не менее чем за 2 часа до времени доставки). В праздничные дни доставка не работает, поэтому сделайте заказ заранее.

По Иркутску стоимость доставки зависит от зоны доставки и суммы заказа:
Центр города, Октябрьский район - 150 руб.
Правобережный - 200 руб.
Свердловский район - 300 руб.
Ленинский район - 400 руб.
Иркутский район - 700 руб.
Ангарск, Шелехов - 1000 руб.

Заказы от 10000 руб. в любой район доставляется БЕСПЛАТНО.

Время и дата доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Самовывоз
Вы можете забрать свой заказ в одном из наших магазинов самостоятельно. Наш сотрудник позвонит Вам и сообщит, когда Вы можете забрать заказ.
Сбор и доставка заказа на магазин занимает 1-3 рабочих дня. Время хранения заказа через интернет-магазин 7 дней. Если Вы хотите продлить срок хранения или поменять способ доставки, просто позвоните по тел. (3952) 53-04-09.
Оплата заказа производится наличными при получении.

Доставка заказов в другие города и регионы России осуществляется через Почту России или Экспресс-доставку, выбранной Вами компанией.

Служба доставки: (3952) 53-04-09.
Электронная почта: info@decorhome-irk.ru

1. Оплата интернет-покупок наличными 

Оплата производится в момент получения товара при доставке товара курьером или в магазине.


2. Оплата интернет-покупок банковской картой через Сбербанк России

После завершения оформления заказа в нашем магазине, необходимо нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты.


Что нужно знать:

  • номер вашей банковской карты;
  • срок окончания действия вашей карты, месяц/год;
  • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты).


Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.


Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт платежных систем:

Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. 

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. 


После успешной оплаты ваш заказ будет оформлен и вы будете перенаправлены на страницу, с номером вашего заказа. Если вдруг что-то пойдет не так и вам будет показано сообщение об ошибке, вы можете попробовать оплатить Ваш заказ ещё раз, либо выбрать другой способ оплаты.


Комиссия не взимается.

Отмена заказа 

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью нашего менеджера по тел.(3952) 53-04-09.   


Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковой картой. 

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет. Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа. Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.


Оплата подарочным сертификатом

Воспользоваться подарочным сертификатом для оплаты заказа можно только при получении в магазине. 

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон
  • оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Условия обмена и возврата товаров:

1. Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества - Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", при замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) перерасчет цены товара не производится. 
При обмене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. 

1.1. Для обмена/возврата товара ненадлежащего качества при доставке заказа курьером
Если брак/бой обнаружен в момент вскрытия упаковки при курьере:
- попросите заменить товар на товар надлежащего качества и дождитесь повторной доставки аналогичного товара,
- откажитесь от покупки и оформите возврат денежных средств. При оплате банковской картой возврат денежных средств производится в срок от 5 до 14 рабочих дней.
В случае обнаружения брака после ухода курьера: 
- свяжитесь с нашим офисом по тел. (3952) 53-04-09,
- пришлите фото дефекта на info@decorhome-irk.ru с указанием номера заказа в теме письма,
- если будет доказан факт скрытого дефекта/заводского брака, то товар будет заменен, либо будет оформлен возврат денежных средств.

Обратите внимание, что в случае, если после ухода курьера был обнаружен бой товара, то обмен товара и компенсация его стоимости не производятся. 

1.2. Для обмена/возврата товара ненадлежащего качества при получении в магазине:
Если брак/бой обнаружен в момент вскрытия упаковки в магазине, попросите заменить товар на товар надлежащего качества или откажитесь от покупки. 
Обратите внимание, что в случае, если Вы бой или недокомплектованность товара обнаружили дома, то обмен товара и компенсация его стоимости не производятся.
Нарушение качества товара и бой, возникший по вине покупателя, также не являются поводом для возврата/обмена товара и компенсации его стоимости. 

2. Условия возврата и обмена товара надлежащего качества - Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. 
- Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. 
- Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, попадающие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). 
- При обмене товара в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего обмену, учитывается на момент продажи (согласно чеку). Цена товара, предоставленного взамен, учитывается на момент обмена. 

Для обмена/возврата товара надлежащего качества при доставке заказа курьером:
- верните товар курьеру,
- оплатите курьеру стоимость доставки.

Для обмена/возврата товара надлежащего качества при получении в магазине:
- оставьте товар в магазине,
- оформите возврат денежных средств, при оплате банковской картой возврат денежных средств производится в срок от 5 до 14 рабочих дней.

В случае возникновения разногласий с нашими сотрудниками при приемке товара, вы можете связаться с менеджером магазина по тел. (3952) 53-04-09.
Текст сообщения*
Загрузить изображение